Pirkimo ir pardavimo taisyklės

UAB „Žemaitijos guoliai“, adresas Stoties g. 42, LT-72302 Tauragė, elektroninė parduotuvė zemaitijosguoliai.lt (toliau – Parduotuvė arba Pardavėjas), nustato šias prekių pirkimo – pardavimo taisykles, skirtas pirkimui nuotoliniu būdu per elektroninę parduotuvę.

Šios Taisyklės taikomos visiems asmenims, perkantiems prekes Parduotuvėje (toliau – Pirkėjas).

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios Taisyklės sudaro neatskiriamą pirkimo – pardavimo sutarties dalį, sudaromą tarp Pirkėjo ir Pardavėjo. 1.2. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad:

• susipažino su šiomis Taisyklėmis;
• su jomis visiškai sutinka;
• įsipareigoja jų laikytis. 1.3. Sutartis sudaroma lietuvių kalba. 1.4. Pardavėjas turi teisę keisti Taisykles. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo Parduotuvėje momento. Užsakymams taikomos Taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo dieną. 1.5. Pirkėjas privalo pateikti teisingus, tikslius ir išsamius duomenis. Netikslūs duomenys atleidžia Pardavėją nuo atsakomybės už dėl to atsiradusias pasekmes.

2. Registracija ir asmens duomenys

2.1. Pirkėjas gali atlikti pirkimą be registracijos (kaip viešasis pirkėjas) arba užsiregistravęs. 2.2. Registruodamasis Pirkėjas sukuria paskyrą ir pateikia šiuos duomenis:

• vardą, pavardę (arba įmonės pavadinimą);
• el. pašto adresą;
• telefono numerį (neprivaloma, bet rekomenduojama pristatymui);
• pristatymo adresą (jei pageidauja išsaugoti). 2.3. Pateikdamas duomenis ir paspausdamas „Registruotis“ arba „Pateikti užsakymą“, Pirkėjas patvirtina:
• savo duomenų teisingumą;
• sutikimą, kad Pardavėjas tvarkytų jo asmens duomenis pagal Privatumo politiką;
• sutikimą gauti su užsakymu susijusius pranešimus el. paštu. 2.4. Pirkėjas atsako už savo paskyros slaptažodžio saugumą ir bet kokius veiksmus, atliktus naudojant jo paskyrą.

3. Prekių pasirinkimas, užsakymo pateikimas

3.1. Pirkėjas pasirenka prekes, jų kiekį ir įdeda į krepšelį. 3.2. Prieš patvirtindamas užsakymą, Pirkėjas privalo:

• patikrinti prekių sąrašą, kiekius, kainas;
• nurodyti tikslų pristatymo adresą;
• pasirinkti pristatymo būdą;
• peržiūrėti galutinę sumą (įskaitant pristatymo kainą). 3.3. Užsakymas laikomas pateiktu ir pirkimo – pardavimo sutartis sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“ (arba „Apmokėti“) ir gauna apmokėjimo patvirtinimą. 3.4. Pardavėjas išsiunčia automatinį patvirtinimo laišką el. paštu su užsakymo numeriu ir pagrindine informacija.

4. Kainos, apmokėjimas ir sąskaitos

4.1. Visos kainos nurodytos eurais (€), su PVM (21 %). 4.2. Galutinė kaina (prekės + pristatymas) aiškiai matoma apmokėjimo puslapyje prieš užsakymo patvirtinimą. 4.3. Apmokėjimas atliekamas per Parduotuvėje integruotą sistemą (bankiniu pavedimu, mokėjimo kortele, kitais nurodytais būdais). 4.4. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus 100 % apmokėjimą. 4.5. Sąskaita faktūra siunčiama el. paštu po prekės išsiuntimo (arba pagal pageidavimą – kartu su siunta).

5. Prekių pristatymas

5.1. Detali pristatymo informacija pateikta atskirame skyriuje „Prekių pristatymo informacija“. 5.2. Pristatymo kaina skaičiuojama realiu laiku ir rodoma prieš apmokėjimą. 5.3. Prekės pristatomos tik Lietuvos Respublikos teritorijoje (išskyrus individualiai derinamus atvejus). 5.4. Siuntos sekimo numeris siunčiamas el. paštu iš karto po perdavimo vežėjui.

6. Prekių grąžinimas ir sutarties atsisakymas

6.1. Vartotojas (fizinis asmuo, perkantis ne verslo tikslais) turi teisę atsisakyti sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės perdavimo dienos. 6.2. Detali grąžinimo tvarka, sąlygos ir ribojimai nurodyti skyriuje „Prekių grąžinimo ir keitimo informacija“. 6.3. Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo grąžintų prekių gavimo dienos ta pačia mokėjimo priemone.

7. Prekių kokybė, garantijos ir pretenzijos

7.1. Prekės atitinka gamintojo deklaruojamas savybes ir kokybės standartus. 7.2. Garantinis terminas – pagal gamintojo suteikiamą garantiją (nurodoma prekės aprašyme arba garantiniame talone). 7.3. Pretenzijos dėl kokybės ar komplektacijos priimamos raštu el. paštu info@zemaitijosguoliai.lt per garantinį terminą, pridedant nuotraukas ir aiškų defekto aprašymą.

8. Atsakomybė ir ginčų sprendimas

8.1. Pardavėjas neatsako už:

• netinkamą prekių naudojimą ar montavimą;
• vežėjo sukeltus siuntos pažeidimus (tokiu atveju pretenzija teikiama vežėjui);
• netiesioginius nuostolius. 8.2. Ginčai sprendžiami derybomis. Nepavykus – Lietuvos Respublikos teismuose pagal Pardavėjo buveinę. 8.3. Vartotojų ginčams taip pat taikoma alternatyvi ginčų sprendimo tvarka per Vartotojų ginčų sprendimo komisiją.

9. Baigiamosios nuostatos

9.1. Šalys susitaria, kad elektroniniai pranešimai (el. paštu) turi tokią pat teisinę galią kaip rašytiniai dokumentai. 9.2. Jei kuri nors Taisyklių nuostata pripažįstama negaliojančia, likusios nuostatos išlieka galioti. 9.3. Taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo Parduotuvėje momento.

Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad perskaitė, suprato ir besąlygiškai sutinka su visomis aukščiau išdėstytomis Pirkimo – pardavimo taisyklėmis.

Kilus klausimams prašome kreiptis:

El. paštas: info@zemaitijosguoliai.lt

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. vasario 17 d.